Podmínky užití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užití (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti uživatelů při používání webových stránek drifted-frost.com (dále jen „Web") a služeb poskytovaných společností drifted-frost (dále jen „Provozovatel").

Používáním Webu vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, Web nepoužívejte.

2. Definice

• Uživatel — každá osoba, která navštíví Web
• Klient — uživatel, který si objedná některou ze služeb
• Služby — analytické a poradenské služby nabízené Provozovatelem
• Obsah — veškeré texty, obrázky, data a materiály zveřejněné na Webu

3. Popis služeb

Provozovatel poskytuje služby nezávislého srovnání e-shopů s elektronikou, včetně:

• Cenových analýz
• Srovnání záručních podmínek
• Hodnocení zákaznického servisu
• Personalizovaných doporučení
• Konzultačních služeb

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služby prostřednictvím formuláře na Webu představuje návrh na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Provozovatel potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na stránce Služby a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak. Platba je splatná před poskytnutím služby, není-li dohodnuto jinak.

Akceptované způsoby platby:

• Bankovní převod
• Platba kartou online
• Faktura (pouze pro firemní klienty)

6. Dodání služeb

Služby jsou dodávány elektronicky prostřednictvím e-mailu nebo videokonference dle specifikace konkrétní služby. Standardní dodací lhůta je uvedena u každé služby.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Toto právo nelze uplatnit, pokud byla služba plně poskytnuta s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele.

Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte: [email protected]

8. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou máte právo uplatnit reklamaci do 30 dnů od jejího poskytnutí. Reklamaci podávejte e-mailem na: [email protected]

Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

9. Autorská práva

Veškerý obsah na Webu je chráněn autorským právem. Bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele je zakázáno:

• Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah
• Upravovat nebo vytvářet odvozená díla
• Používat obsah pro komerční účely

10. Omezení odpovědnosti

Informace a doporučení poskytované Provozovatelem mají poradenský charakter. Provozovatel nenese odpovědnost za:

• Rozhodnutí učiněná na základě poskytnutých informací
• Změny cen nebo podmínek u třetích stran (e-shopů)
• Nepřesnosti způsobené změnami u analyzovaných subjektů
• Ušlý zisk nebo nepřímé škody

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na privacy-policy.html.

12. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na Webu. Pokračováním v používání Webu po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Podmínkami.

13. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

14. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
www.coi.cz

15. Kontakt

drifted-frost
Vinohradská 2396/184
130 00 Praha 3 – Vinohrady
E-mail: [email protected]